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配送・送料・返品について

お届けについて

配送方法

宅急便でのお届けとなります。 ※メール便でのお届けは対応しておりません。

業者

「ヤマト運輸」のみのお取扱いとなります。 ※他の業者のご指定は承りかねます。

お届け日数

お届け先が、北海道、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県は、発送日より2日(一部地域については3日から5日)かかります。 その他の地域については、お届けは発送日の翌日となります。

翌日お届け区域
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県(隠岐郡を除く)・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・熊本県・大分県
翌々日お届け区域
北海道・伊豆諸島・長崎県・沖縄県・鹿児島県

※一部離島については、ご希望のお届けに添えない場合もございます。 詳しくはお問い合せ下さい。

当日発送に関しまして

当日の14時までに頂きましたご注文に関しましては当日発送が可能です。商品到着希望日を明日以降にご指定下さい。
※定休日の場合は、翌営業日の発送です。
※システム上、14時以降でも、当日出荷(翌日の商品到着)がご指定できるようになっております。基本的には14時以降頂きましたご注文に関しましては、翌日以降の出荷(翌々日以降の商品到着)となります。当店よりメール、またはお電話にてご連絡させて頂きます。
以下の場合に関しましては、当日の発送が出来かねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 14時を過ぎてお受けしたご注文
  • お箸の在庫がすぐにご用意できない場合
  • お支払方法が「銀行振込」をご希望の場合
  • 日曜日(定休日)にお受けしたご注文
  • 名入れやお箸の数量が多い場合

当時発送をご希望のお客様で、上記条件により当日発送が難しい場合に関しましては、当店より電話もしくはメールにてご連絡をさせて頂きます。なお届け地域によってはお届けに日数を頂く場合もございますのでご了承ください。

銀行振込の場合

入金の確認が出来次第、名入れ・発送のお手続きをいたします。
在庫の都合上、発送が遅れる可能性もございますので、ご注文確認メールを差し上げる際に、発送日・お届け予定日を明確にお知らせいたます。

配達日指定ご希望の場合

備考欄で配達日をご指定ください。しかし在庫の都合上遅れる可能性もございますので、その際はご了承下さい(メールにて、発送日をご連絡致します)。 時間帯指定は、以下からご指定ください。

指定可能時間
  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • 北海道と関東・中部・関西地方以外の地域は、一部ご希望に添えない指定時間帯がございます。
  • 海外への発送につきましてはお断りさせていただいております。何卒、ご了承ください。

お支払い方法について

お支払金額について

商品代金(税込)のほかに、 送料がかかります
お支払方法に代金引換を選択された場合は、「代金引換手数料」が、銀行振込を選択された場合は、お振込み時に「銀行への振込手数料」がかかります。

  • 消費税率 8%
  • 消費税計算順序 購入商品1点に対して消費税計算
  • 1円未満消費税端数 切り捨て

お支払い方法について

お支払い方法は、「銀行振込(前払い)」、「代金引換」、「クレジットカード(前払い)」がご利用いただけます。

銀行振込

ご入金確認後の発送とさせていただきます。 振り込み手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

銀行・支店名 静岡銀行 上島支店
口座番号 普通 0483897
名義人 カ)シキサイドウ

代金引換(現金払い)

配送業者 ヤマト運輸

  • プレゼントとしてのご利用で、かつ先様に直送される場合は、代金引換以外をご利用ください。
  • 代金引換手数料 1お届け先につき1件として計算いたします。 1件あたり300円(税抜)の代引手数料をいただきます。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 正当な理由無く商品受取を拒否なさった場合は、商品往復の送料分をお支払いいただきます。

クレジットカード

以下のカードをご利用いただけます。

VISA、MasterCard、Nicos、UFJ、DC、JCB、AmericanExpress、ダイナース

  • 全てのカードで1回払いがご利用いただけます。
  • リボ払いはAMEX以外のカードでご利用いただけます。
  • 分割払いはDiners以外のカードでご利用いただけます。

カード会社によってご利用いただける分割回数が異なりますので、詳しくは以下をご確認ください。

VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DC
2回 / 3回 / 4回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / 15回 / 18回 / 20回 / 24回
JCB / AMEX
3回 / 4回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / 15回 / 18回 / 20回 / 24回

名入れ箸本家 四季彩堂ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りいたしません。カード会社から後日送付されるご利用明細をご確認ください。

送料について

送料は地域により異なります。下記をご参照下さい。 なお、この料金には消費税が含まれています。

  地域詳細 送料
北海道 北海道 1,000円
北東北 青森県・岩手県・秋田県  650円
南東北 宮城県・山形県・福島県 550円
関東・北陸 ・甲信越
中部・近畿
栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・長野県・山梨県・富山県・石川県・福井県
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県
大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県
500円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 550円
四国・九州 徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
650円
沖縄 沖縄県 1,000円

高額購入割引特典

1配送先につき、合計 5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。

離島他の扱い

離島・一部地域につきましては、別途送料をご請求させていただきます。

返品・交換について

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後【3日以内】にご連絡ください。すぐに返品受付および交換をさせていただきます。(この場合の送料は当社で負担いたします。 )

※破損とは、ご使用に差し支えるような折れや、キズ等の状態を指します。

お客様のご都合による返品は、お届け後【3日以内】に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、この場合の往復の送料・ご返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、ご返品・交換をお受け致しかねます。)

返品・交換をお受けできない場合

  • 名入れした箸
  • お届けから4日以上経過した商品
  • 当店に返品連絡をせずにご返送された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • 商品の箱・明細書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品

商品写真との差異

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用の閲覧環境(OS、ブラウザー、モニターなど)により、若干差異が生じる場合がございます。イメージ違いのご返品・交換につきましてもお客様に往復の送料・ご返金手数料を実費ご負担いただきます。

お客様都合でのご返品商品を送料着払いにてご返送いただいた際は、ご返金金額から着払い代金を差し引かせていただきます。

返金について

代金引換・銀行振込でお支払いいただいた場合

ご指定の銀行口座(郵便局への返金は不可)への返金となります。送料及びご返金手数料等を差し引かせて頂いた金額をご返金致します。

口座情報の名義人様のお名前につきましては、必ずカタカナでご記入いただきますよう、お願い致します。
漢字でご連絡いただき、万一ご返金処理に不具合がございました場合には、ご返金の遅れ、もしくは手数料を再度頂戴することもございます。 ご返金金額により手数料が異なります。3万円以下は420円、3万円以上は600円(税抜)かかります。

クレジットカードでのお支払いの場合

ご返品手続き完了後、クレジットカードのご請求額を修正させていただきます。
※カード会社の手続き上、金額の修正を承れない場合がございます。その場合には「代金引換・銀行振込」と同様、ご指定の銀行口座へのご返金とさせていただきます。

  • 紛失の恐れがあるため、EXパックや郵便でのご返送はご遠慮下さい。
  • 送料無料対象商品(税抜5,000円以上)を返品された場合も、往きの送料を実費ご負担頂きますので、ご返金手数料と合わせて差し引かせて頂きます。
  • 複数商品【送料無料対象金額(税抜5,000円以上)】をご注文頂き、送料無料にて商品をお届けした後に、一部キャンセルとされる場合は、最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。
  • ご返金は銀行口座のみとさせていただいております。
  • ご返金は、返品が到着した週の翌月曜日(祝日の場合は翌営業日)に手続きをさせていただきます。

ご返品先

ご返送手配の前に必ずメールでご連絡をお願い致します。その他詳細をご案内させていただきます。
当店への返品連絡がなくご返送された商品についてはご返品・交換をお断りする場合がございます。

〒431-3121 静岡県浜松市東区有玉北町2297-1 四季彩堂 有玉本店

発送前のキャンセル

当店からよりお届けについてのご連絡後、商品発送前のキャンセルをご希望の方は、発送予定日の当日正午までにその旨をメールもしくはお電話にてご連絡ください。ご注文内容違いにてキャンセルされたい場合につきましてもその旨一度ご連絡くださいませ。

発送後お受け取り前のキャンセル

商品を発送後にキャンセルのお申し出をいただいた場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきます。 往復送料とは、当店指定の地域別の往きの送料(500円~1000円)とヤマト運輸からの着払い送料実費の合計金額です。

代金引換でのお支払いの場合

往復送料実費を下記口座宛にお振込みください。
万一、期日までにご入金がない場合は、入金遅延手数料を請求いたします。

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